Specjalista/-tka ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim | Praca Zdalna

Unique People (Grupa CCIG)

BE LIKE US. BE UNIQUE!

Wielkość firmy 1001+
Bez doświadczenia
Dyspozycyjność: Elastyczny czas pracy

Wrocław | Elastyczny grafik I Wynagrodzenie podstawowe + premie

Swobodnie komunikujesz się po niemiecku, a praca z ludźmi daje Ci satysfakcję?

W takim razie mamy dla Ciebie świetną propozycję! Zamień codzienne dojazdy na komfortowy fotel we własnym domu. Szukamy osób, które chcą wykorzystać swoje umiejętności językowe w praktyce, wspierając klientów z sektora energetycznego.

Co będziesz robić? Zajmiesz się lekką administracją oraz dbaniem o porządek w dokumentacji klientów. To projekt koncentrujący się na jakości obsługi, a nie na sprzedaży czy skomplikowanych problemach technicznych.

Twoje główne zadania:

  • Weryfikacja i uzupełnianie danych: Kontaktujesz się z klientem lub centralą, aby uzupełnić brakujące informacje na umowach oraz sprawdzić ich formalną poprawność.

  • Obsługa systemu: Wprowadzasz umowy do systemu i dbasz o to, by w kartotece klienta wszystko się zgadzało.

  • Informowanie o statusie: Dzwonisz lub piszesz do klienta, aby dać mu znać, na jakim etapie jest jego sprawa (kiedy usługa zostanie aktywowana, co i jak dalej).

  • Bieżący kontakt w j. niemieckim: Odpowiadasz na pytania telefonicznie i mailowo, zapewniając miłą oraz profesjonalną obsługę (poziom C1/C2).

Kogo szukamy do naszego zespołu?

  • Język to Twoja mocna strona: Swobodnie komunikujesz się po niemiecku (poziom min. C1).

  • Lubisz ludzi: Jesteś osobą otwartą, komunikatywną i grającą zespołowo.

  • Masz czas: Możesz przeznaczyć na pracę min. 30 godzin w tygodniu.

  • Jesteś gotowy/a na start: Możesz wziąć udział w 10-dniowym wdrożeniu stacjonarnym we Wrocławiu.

Co dostajesz od razu na start:

  • 36,70 zł – 44,79 brutto/h + premie,

  • wypłata 2x w miesiącu (pieniądze zawsze na czas),

  • elastyczny grafik – tworzymy go z tygodnia na tydzień, więc dostosujesz pracę do zajęć i innych planów,

  • współpracę zdalną (po 10 dniach wdrożenia),

  • praca bez dress code’u i w swobodnej atmosferze.

 

A teraz poznaj nas bliżej

Pracuj w miejscu, gdzie nie tylko mówi się o świetnej atmosferze – ale ją się tworzy! 

  • Zespół – pracuj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, pragną się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych oraz nawiązania relacji na lata 🙂

  • Zaproś również znajomych do swojej ekipy – i twórz z nimi znakomity klimat pracy, ponieważ razem łatwiej osiągać wspólne cele!

  • Prosta komunikacja bez komplikacji – niezależnie od stanowiska, wszyscy zwracają się do siebie po imieniu.

  • Po wdrożeniu Klient oferuje kompletne wsparcie – na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy oraz Managerowie będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.

  • Przychodź do pracy w tym, w czym czujesz się najlepiej – nie wymagamy żadnych formalnych ubrań

  • Strefa relaksu – to naturalne, że czasem potrzebujesz chwili odpoczynku. Strefa relaksacyjna czeka na Ciebie.

  • Dni tematyczne i konkursy – tu nie ma miejsca na nudę!

  • Największą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają oraz ci, którzy zostali z nami na długie lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu. 

Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG?

  • Dobry start w karierze – nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

  • Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb – bez trudu połączysz pracę z nauką lub swoimi pasjami, pracę zostawiamy w pracy.

  • Biuro w samym centrum miasta – szybko dotrzesz do pracy, świetny dostęp komunikacją miejską lub samochodem.

  • Pracujesz tam, gdzie wszystko masz na wyciągnięcie ręki – kawiarnie i restauracje na błyskawiczny lunch oraz chwilę relaksu w przerwie lub po pracy.

  • Dwie wypłaty (stawka godzinowa 36,70-44,79 zł brutto/h oraz dodatkowe premie) – zawsze masz środki wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu, dzięki czemu łatwiej zaplanować budżet i na bieżąco pokrywać wszystkie wydatki — zawsze na czas!

  • Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz – Twoje starania są odpowiednio nagradzane premią, a sky is the limit 🙂

  • Transparentna ścieżka kariery – dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki kariery. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej wywodzi się z grona konsultantów, którzy z powodzeniem awansowali w naszych strukturach – a Ty już po trzech przepracowanych miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarze Liderskim, Trenerskim lub HR-owym.

  • Owocowe dni oraz darmowa kawa – bo energia i dobre samopoczucie to podstawa.

  • Rozwój umiejętności miękkich – poznasz sekrety negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się nie tylko w pracy 😉

  • Benefity: Multisport, Luxmed oraz ubezpieczenie grupowe.

 

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku ‘Aplikuj’?:

  • Masz telefon i chęci? Reszta to formalność! Aplikacja jest szybka i prosta – nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe w formularzu rekrutacyjnym.

  • Gwarantujemy, że odezwiemy się telefonicznie.

  • Pierwszy etap to weryfikacja językowa. Czeka Cię krótka, luźna rozmowa telefoniczna w języku niemieckim z trenerem projektu, a następnie krótki test.

  • Spotkanie rekrutacyjne? Nie musisz nawet wstawać z kanapy! Spotkajmy się w formie online. Zajmie to tylko pół godziny, a będziemy mogli się lepiej poznać.

  • Feedback to u nas podstawa – stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.

  • I to wszystko! Mamy nadzieję, że zobaczymy się na ‘UKnow’! To nasz program podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą niezbędną wiedzę i szybko poczuć się częścią zespołu.

 

Brzmi interesująco? Aplikuj!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim (współpraca zdalna).