06/AH/COL/2026
W Axendi uważamy, że wybitni ludzie tworzą wybitną firmę. Dołącz do naszego Zespołu, który liczy ponad 1500 osób, i przekonaj się, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy znaną i cenioną marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w obsłudze Klienta w różnych kanałach (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.
W związku z rozwojem jednego z naszych projektów szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:
Specjalista/ka ds. obsługi Infolinii Znany lekarz-umawianie wizyt lekarskich
Twoje obowiązki:
-
Konsultant umawia wizyty ze specjalistami w ramach połączeń przychodzących.
-
Konsultant sprawdza kalendarze specjalistów, udziela informacji o dostępności specjalistów, możliwych terminach wizyt oraz ewentualnie wyszukuje inne dostępne terminy wizyt u innych lekarzy.
-
Konsultant koncentruje się na pomoc swojemu rozmówcy.
Nasze wymagania:
-
Biegła obsługa komputera – swobodne posługiwanie się środowiskiem Windows oraz znajomość podstawowych programów biurowych i narzędzi online.
-
Szybkie i precyzyjne pisanie na klawiaturze – pozwala na sprawne wprowadzanie danych oraz skuteczną komunikację pisemną.
-
Umiejętność aktywnego słuchania – zdolność do uważnego odbierania informacji przekazywanych przez Klienta.
-
Umiejętność budowania relacji z Klientami.
-
Dyspozycyjność – dostępność od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-17:00 (min. 120 h w m-cu).
-
Empatia oraz nastawienie na pomoc Klientom.
-
Dodatkowy atut – podstawowa wiedza medyczna/znajomość terminologii medycznej.
Oferujemy:
-
Współpraca na podstawie umowy zlecenie: stawka godzinowa 31,40 zł/godz. brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia oraz 34,55 zł/godz. brutto dla pracowników na umowie zlecenie z ZUS.
-
Atrakcyjny system motywacyjny do 500zł.
-
Profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe oraz doszkalające rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje: nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku.
-
Elastyczny grafik możliwość elastycznego ustalania grafiku współpracy, aby dostosować go do Twoich potrzeb.
-
Komfortowe warunki – biuro blisko centrum Łodzi.
-
Pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobre samopoczucie – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie.
-
System poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj 200 zł brutto premii – możesz nawet polecić kogoś w trakcie swojej rekrutacji.
Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie.
Aplikuj już teraz! Trzymamy kciuki!