Zostań naszym Specjalistą ds. Windykacji!
Empatia i zdolność nawiązywania relacji to Twoje mocne strony?
Techniki negocjacyjne nie są Ci obce? Chcesz pracować w firmie, której misją jest wspieranie biznesu, konsumentów – całego społeczeństwa?
To świetnie, ponieważ oznacza, że ta oferta jest stworzona dla Ciebie 🙂
Twój zakres obowiązków:
-
telefoniczna obsługa klientów w zakresie uregulowania zaległych płatności – będziesz ustalać przyczyny opóźnień oraz prowadzić negocjacje na etapie polubownym, ponieważ naszym celem jest pomoc klientom i zawsze znaleźć właściwe rozwiązanie!
-
aktualizowanie oraz pozyskiwanie danych kontaktowych i informacji kluczowych dla skutecznej obsługi klientów – Twoje zaangażowanie przyspieszy rozwiązanie spraw
-
Twój rozwój jest dla nas ważny, dlatego aktywne uczestnictwo w szkoleniach, coachingach i spotkaniach rozwojowych jest częścią Twojej pracy
Nasze wymagania:
-
doświadczenie w pracy w Call Center (obsługa klienta) – idealnie, jeśli Twoje doświadczenie dotyczy zarządzania należnościami i negocjacji spłat zobowiązań
-
wysoko rozwinięte umiejętności negocjacyjne – to klucz do sukcesu w branży!
-
jesteś głodny/a wiedzy? Doskonale! Szukamy ludzi, którzy pragną rozwijać się razem z nami i ciągle się doskonalić – my zapewnimy Ci przestrzeń i narzędzia, żebyś mógł/a osiągać coraz więcej!
-
masz motywację do osiągania wyników – jeśli dąży Cię do realizacji celów i osiągania wyników, z pewnością znajdziesz u nas swoje miejsce. Nasz system premiowy doceni Twoje zaangażowanie!
To oferujemy:
-
rozwój od pierwszego dnia – zapewnimy Ci kompleksowe szkolenie, które przygotuje Cię do pracy na najwyższym poziomie
-
stabilne zatrudnienie na umowę o pracę oraz konkurencyjne wynagrodzenie z systemem premiowym
-
możliwość pracy hybrydowej – po okresie wdrożenia możesz połączyć pracę zdalną z pracą w biurze
-
pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, platforma MyBenefit, program wellbeingowy Mindgram – dbamy o Twoje zdrowie i samopoczucie
-
atmosfera wsparcia i otwartości – u nas liczy się współpraca, a Twoje pomysły są zawsze mile widziane
-
kultura feedbacku i ciągłego doskonalenia – Twój rozwój jest dla nas istotny, dlatego regularnie otrzymasz konstruktywny feedback, który pomoże Ci stać się lepszą wersją siebie