Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy osób z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.
Twoje obowiązki:
-
Rejestrowanie zamówień na produkty i usługi przy użyciu dedykowanych aplikacji.
-
Udzielanie informacji klientom o zamówieniach, wprowadzanie ich zmian oraz pomoc w zakresie obsługi oferty produktowej.
-
Aktywna sprzedaż oraz dosprzedaż usług i produktów.
-
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie zapytań już w pierwszym kontakcie.
-
Wykorzystywanie dostępnych narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji oraz zarządzania danymi klientów.
-
Zwiększanie przychodów firmy poprzez identyfikację możliwości sprzedażowych.
-
Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi klienta.
Wymagania:
-
Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności.
-
Doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub sprzedaży.
-
Umiejętności sprzedażowe oraz nastawienie na klienta.
-
Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
-
Umiejętność pracy z systemami CRM i aplikacjami do obsługi klienta.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z opcją długoterminowej współpracy.
-
Możliwość pracy zdalnej, co pozwala na wykonywanie obowiązków z dowolnego miejsca.
-
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie dostosowane do umiejętności i wyników.
-
Szansę na rozwój poprzez szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie w rozwoju kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta.
-
Przyjazne środowisko pracy, w którym możesz liczyć na pomoc zespołu i przełożonych.
-
Nowoczesne narzędzia pracy, w tym dostęp do profesjonalnych systemów i aplikacji wspierających efektywność.