Portuguese​-speaking Customer Service Consultant

TP Warszawa

Twoja kariera zaczyna się tutaj!

Wielkość firmy 1001+

Hej!

Wspieramy klientów jednego z największych producentów sprzętu AGD/RTV.

Wrastamy i poszukujemy konsultantów, którzy są entuzjastyczni i zaangażowani w obsługę klientów.

 

Zakres obowiązków: 

– Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom sprzętu.

– Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.

– Udzielanie informacji na temat produktów i ich funkcji.

– Wprowadzanie zgłoszeń do systemu.

 

Nasze wymagania: ​

– Portugalski w portugalskim (ojczysty – konieczność).

– Doskonała znajomość angielskiego (B1/B2).

– Podstawowa wiedza na temat obsługi sprzętu AGD (tj. lodówka, pralka, telewizor).

– Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze komputera.

– Dyspozycyjność na co najmniej 120 godz. miesięcznie; godziny projektowe: pon-pt 10:00-21:00.

– Ważne: przetwarzamy tylko kandydatów z aktualnym dostępem do rynku pracy w Polsce oraz aktualnymi dokumentami uprawniającymi do pracy.

 

Rekrutujemy zdalnie! Zapoznaj się z etapami rekrutacji: ​

  • Skrining – wstępna rozmowa telefoniczna.

  • Test językowy.

  • Rozmowa online z weryfikacją znajomości języka angielskiego.

  • Informacja dla Ciebie o naszej decyzji. 

 

Co oferujemy: ​

– Umowę cywilnoprawną z wynagrodzeniem: 

  • Jeśli wybierzesz tryb hybrydowy: ​46,00 zł brutto/h;

  • Jeśli zdecydujesz się na pełny tryb zdalny: 41,00 zł brutto/h.

– ​Jak rozumiemy tryb hybrydowy? ​

Możliwość przejścia na tryb hybrydowy po 2 miesiącach pracy w biurze – po szkoleniu i pierwszym miesiącu samodzielnej pracy przy dobrych wynikach oraz uzyskaniu zgody menedżera. A następnie: 3 tygodnie z domu, 1 tydzień w biurze.

– Zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy zdalnej.

– Możliwość ustalenia wygodnego harmonogramu współpracy.

– Dostęp do platformy MyBenefit, na której możesz wymieniać punkty otrzymywane co miesiąc na kartę sportową, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej.

– Możliwości rozwoju osobistego i językowego – dostępne są szkolenia wewnętrzne oraz darmowy dostęp do platformy do nauki języków.

– Możliwość rozwoju w strukturach firmy – jesteśmy specjalistami w identyfikowaniu talentów spośród naszych agentów poprzez rekrutację wewnętrzną. To szansa dla Ciebie na budowanie ścieżki kariery.

 

Na co serdecznie zapraszamy! Aplikuj już dziś!