Obsługa pasażerów linii lotniczych z j. angielskim | 32,30 zł/h

“`html

Szukasz zatrudnienia, które nie wpłynie na Twój plan zajęć?

W CCIG połączysz studia, pracę, pasje i o wiele więcej. Wykorzystaj swój angielski w praktyce, wspierając podróżnych w ich przygodach na niebie. U nas zdobędziesz konkretne umiejętności, które pozostaną z Tobą na lata.

Czym będziesz się zajmować?

• Codzienna komunikacja z pasażerami – będziesz wspierać klientów z różnych zakątków świata, swobodnie przełączając się między językiem polskim a angielskim.

• Wsparcie w sprawach związanych z podróżą – od prostych pytań po zmiany w rezerwacjach. Będziesz ich głównym źródłem rzetelnych informacji.

• Dbanie o jakość rozmowy – nie zależy nam na “odklepaniu” skryptu, ale na tym, aby pasażer czuł się zaopiekowany i zadowolony.

• Obsługa opinii – będziesz monitorować, co piszą o nas klienci oraz merytorycznie odpowiadać na ich uwagi, mając realny wpływ na wizerunek linii.

Właśnie Ciebie szukamy, jeśli:

• Bez problemu porozumiewasz się w języku angielskim (min. B2) – będziesz go używać codziennie w rozmowach oraz wiadomościach, więc brak bariery językowej to kluczowa kwestia.

• Lubisz pomagać – szukamy osób, które naturalnie i z uśmiechem potrafią rozmawiać z ludźmi (nawet z tymi, których słyszą po raz pierwszy).

• Jesteś dostępny/-a min. 30 godzin w tygodniu w godzinach popołudniowych i/lub nocnych – działamy 24/7, a grafik jest elastyczny, więc na pewno dopasujesz go do swoich planów.

• Jesteś otwartą i komunikatywną osobą – zależy nam na kimś, kto szybko nawiąże kontakt z zespołem i pasażerami.

Na start proponujemy:

• Umowę zlecenie ze stawką 32,30 zł brutto/h, premie za jakość oraz dodatek do każdej godziny pracowanej w nocy.

• Wprowadzenie, które przygotuje Cię do pracy z klientem i rozwiązywania jego spraw.

• Elastyczny grafik, ustalany co tydzień – idealny, by połączyć pracę z innymi obowiązkami.

• Możliwość pracy zdalnej po kilku tygodniach w naszym biurze w centrum Wrocławia.

A teraz poznaj nas bliżej!

Pracuj w miejscu, gdzie nie tylko mówi się o doskonałej atmosferze – ale się ją tworzy!

• Młody zespół – pracuj w otoczeniu przepełnionym pozytywną energią i ludzi, którzy, podobnie jak Ty, chcą się rozwijać. Masz szansę na poznanie nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata 🙂

• Zachęć znajomych do dołączenia do swojej ekipy – i twórz z nimi świetny klimat pracy, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!

• Prosta komunikacja bez zbędnych formalności – niezależnie od stanowiska, wszyscy zwracają się do siebie po imieniu.

• Po wdrożeniu Klient zapewnia pełne wsparcie – na początku nie jesteś rzucany na głęboką wodę. Trenerzy i Menedżerowie będą z Tobą na każdym kroku, pomagając Ci rozwinąć skrzydła.

• Przychodź do pracy w tym, co uważasz za najwygodniejsze – nie wymagamy żadnego dress code’u.

• Strefa relaksu – to normalne, że czasem potrzebujesz chwili na odprężenie. Miejsce odpoczynku czeka na Ciebie.

• Dni tematyczne i konkursy – tu nie ma miejsca na nudę!

• Najważniejszą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu możesz się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Jakie korzyści płyną z pracy w Grupie CCIG?

• Dobry start w karierze – nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

• Elastyczny grafik dostosowany do Twoich potrzeb – bez problemu połączysz pracę z nauką lub swoimi pasjami, pracę zostawiamy w pracy.

• Biuro w samym sercu miasta – z łatwością dotrzesz do pracy, doskonały dojazd komunikacją miejską.

• Pracujesz tam, gdzie wszystko masz na wyciągnięcie ręki – kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę relaksu na przerwie czy po pracy.

• Dwie wypłaty (stawka godzinowa 32,30 zł brutto + premie za osiągnięcia jakościowe) – wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu — zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz – Twoje starania są adekwatnie nagradzane premią.

• Przejrzysta ścieżka kariery – dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej możliwości awansu. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej wywodzi się z grona konsultantów, którzy z powodzeniem awansowali w naszych strukturach – a Ty już po 3 przepracowanych miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.

• Owocowe dni oraz darmowa kawa – bo energia to podstawa.

• Rozwój umiejętności interpersonalnych – poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się nie tylko w pracy ;)​

Co Cię czeka po naciśnięciu “Aplikuj”?

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam swoje dane kontaktowe w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon 🙂

• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie.

• Pierwszy etap to telefoniczna weryfikacja językowa.

• Następnie zapraszamy Cię na spotkanie do naszego biura. Będziemy mogli lepiej Cię poznać – a Ty zobaczysz, gdzie i jak pracujemy.

• Kultura feedbacku jest dla nas niezwykle istotna – szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem angielskim.

“`