W miarę postępu projektu poszukujemy osób do przychodzącej infolinii firmy energetycznej. Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń od Klientów, udzielanie im odpowiedzi na zadane pytania oraz zapewnienie wsparcia w kwestiach związanych z energią elektryczną.
Jeżeli chcesz rozpocząć współpracę z firmą, która jest liderem w branży dostaw energii – APLIKUJ! 🙂
Lokalizacja: Sosnowiec, Niwka
Szkolenie wstępne planowane na 26.01-04.02 (8 dni roboczych)
Niezależnie od doświadczenia, wszystkie niezbędne narzędzia otrzymasz podczas szkolenia wstępnego, a doświadczona kadra pomoże Ci w rozwijaniu umiejętności potrzebnych do pracy z klientem. Dla nas najważniejsze są chęci i motywacja – resztę wypracujemy razem!
Zakres odpowiedzialności:
-
Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących (infolinia informacyjna)
-
Obsługa infolinii dotyczącej odczytów, windykacji oraz rozliczeń
-
Diagnoza i wsparcie w rozwiązaniu problemów oraz udzielanie fachowej pomocy klientom
Oferujemy:
-
Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + atrakcyjny system premiowy,
-
Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, MultiSport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,
-
Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-20:00 w systemie zmianowym (wolne weekendy!)
-
Szkolenie na rozpoczęcie i w trakcie współpracy – nie zostawimy Cię samego!
-
Liczne konkursy oraz wydarzenia,
-
Możliwość pracy zdalnej po około 2-3 miesiącach wdrożenia.
Nasze wymagania:
-
Wysoka kultura osobista
-
Dobra znajomość języka polskiego
-
Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
-
Motywacja do działania
-
Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 (system zmianowy np. 7-15, 8-16, 9-17, 10-18, 11-19, 12-20)
Jeśli jesteś zainteresowany/a, nie zwlekaj, aplikuj – czekamy właśnie na Ciebie!
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.