Mellon Poland Sp. z o.o. jest częścią dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Firma oferuje wyspecjalizowane rozwiązania technologiczne oraz usługi outsourcingowe.
Dla naszego Klienta – Santander Bank Polska S.A. – prowadzymy nabór na stanowisko w Contact Center: Młodszy/a Doradca/Doradczyni Klienta kontakt chat/telefon
· Miejsce pracy: Warszawa – Plac Europejski 3A (praca w trybie hybrydowym)
· Rekrutacja: odbywa się zdalnie lub stacjonarnie
Dołącz do zespołu, w którym praca sprawia radość, a uśmiech i współpraca są na pierwszym miejscu.
Kogo poszukujemy?
Przede wszystkim osób z pozytywnym nastawieniem, przyjaznych, a także energicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe jest mile widziane, ale nasz program szkoleniowy pomoże Ci szybko odnaleźć się w Contact Center.
W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystywane są wideo, chat, telefon, e-mail oraz Messenger. Na tym stanowisku głównym kanałem kontaktu będą czat i telefon.
To doskonałe miejsce na rozpoczęcie kariery w bankowości.
Jeśli:
· Jesteś ciekawy otaczającego świata
· Komunikujesz się z łatwością, jesteś życzliwy i gotowy do pomocy
· Interesujesz się nowinkami technologicznymi
· Jesteś odważny – na Ciebie czekają interesujące wyzwania!
· Szybko przyswajasz nowe informacje
· Z łatwością posługujesz się językiem pisanym – dbasz o stylistykę, ortografię oraz interpunkcję
· Posiadasz co najmniej średnie wykształcenie
· Obsługa komputera nie sprawia Ci problemów
… nie czekaj! Aplikuj już teraz!
A jeśli wciąż masz wątpliwości, przeczytaj, co mamy do zaoferowania.
Co oferujemy?
· Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia
· Wynagrodzenie w wysokości 5500 zł brutto na start oraz do 5600 zł w formie premii miesięcznej uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników w jakości i sprzedaży
· Elastyczny wymiar etatu dostosowany do Twoich preferencji
· Pracę w systemie zmianowym
· Pakiet szkoleń wstępnych oraz rozwojowych
· Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna i dofinansowanie do karty sportowej)
· Możliwości rozwoju w całej strukturze Santander Bank Polska oraz udział w interesujących projektach
Jeszcze jedną informację o zakresie obowiązków i … już możesz aplikować:
Twoje zadania:
· Wsparcie klientów w codziennych sprawach bankowych
· Terminowa i profesjonalna obsługa zapytań klientów za pomocą takich kanałów jak: telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat i telefon
· Zapewnienie najwyższej jakości obsługi zgodnej z obowiązującymi standardami
· Inicjowanie działań sprzedażowych
· Prezentowanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów
· Promowanie produktów i usług bankowych
· Budowanie trwałych relacji z klientami
· I … wykazywanie pozytywnego podejścia do klienta 🙂
Teraz nie masz już wątpliwości – to będzie dobry wybór!
Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!
· Ogłoszenie, rekrutacja i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland.
· Rekrutowana osoba będzie wykonywać obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.