Mellon Poland Sp. z o.o. wchodzi w skład prężnie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Nasza firma oferuje specjalistyczne rozwiązania technologiczne oraz usługi outsourcingowe.
Aktualnie dla naszego Klienta – Santander Bank Polska S.A. – poszukujemy osób na stanowisko w Contact Center: Młodszy/a Doradca/Doradczyni Klienta kontakt chat/telefon
· Miejsce pracy: Warszawa – Plac Europejski 3A (możliwość pracy hybrydowej)
· Rekrutacja: zdalna lub odbywająca się osobiście
Dołącz do zespołu, w którym aż chce się pracować, stawiającego na uśmiech i bliską współpracę.
Kogo poszukujemy?
Przede wszystkim pozytywnych, przyjaznych, a także dynamicznych i zmotywowanych osób. Doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, ale oferowany program szkoleniowy pomoże szybko zaadaptować się w Contact Center.
W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystywane są wideo, chat, telefon, e-mail oraz Messenger. Na tym stanowisku głównym kanałem kontaktu będą czat i telefon.
To znakomite miejsce, by rozpocząć karierę w sektorze bankowym.
Jeśli:
· Jesteś ciekawy świata
· Potrafisz się komunikować, jesteś życzliwy i gotowy do pomocy
· Jesteś otwarty na nowinki technologiczne
· Nie boisz się wyzwań – czekają na Ciebie emocjonujące zadania!
· Szybko przyswajasz nową wiedzę
· Z łatwością posługujesz się językiem pisanym – dbasz o styl, ortografię oraz interpunkcję
· Masz co najmniej średnie wykształcenie
· Obsługa komputera nie sprawia Ci trudności
… nie zwlekaj! Aplikuj już teraz!
A jeśli nadal masz wątpliwości, zapoznaj się z tym, co oferujemy.
Co oferujemy?
· Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia
· Wynagrodzenie w wysokości 5500 zł brutto na start oraz do 5600 zł miesięcznej premii uzależnionej od Twoich wyników jakościowych i sprzedażowych
· Elastyczny wymiar etatu dopasowany do Twoich potrzeb
· Pracę w systemie zmianowym
· Program szkoleń wstępnych i rozwojowych
· Pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej)
· Możliwości rozwoju w ramach całego Santander Bank Polska i udział w interesujących projektach
Jeszcze na koniec kilka informacji o zakresie obowiązków i … już możesz składać aplikację:
Twoje obowiązki:
· Wsparcie klienta w jego codziennych operacjach bankowych
· Terminowe i profesjonalne obsługiwanie zgłoszeń klientów poprzez takie kanały jak: telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat i telefon
· Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej z obowiązującymi standardami
· Inicjowanie działań sprzedażowych
· Prezentowanie rozwiązań odpowiadających na potrzeby klientów
· Promocja produktów i usług bankowych
· Budowanie długotrwałych relacji z klientami
· I … bycie pozytywnie nastawionym do klienta 🙂
Teraz już raczej nie masz wątpliwości – to będzie świetny wybór!
Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!
· Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland.
· Zatrudniona osoba będzie wykonywać zadania na rzecz Santander Bank Polska S.A.