Mellon Poland Sp. z o.o. jest częścią dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Firma dostarcza innowacyjne rozwiązania technologiczne oraz usługi outsourcingowe.
Dla naszego Klienta – Santander Bank Polska S.A. – poszukujemy kandydatów do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy/a Doradca/czyni Klienta
Miejsce pracy: Poznań – Kolorowa 8 (praca hybrydowa)
Dołącz do zespołu, w którym chce się pracować, gdzie ceni się uśmiech i bliską współpracę.
Kogo szukamy?
Przede wszystkim osób pełnych pozytywnej energii i przyjaznych, ale także dynamicznych oraz zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie dodatkowym atutem, ale zapewniamy program szkoleniowy, który pomoże szybko odnaleźć się w Contact Center.
W Contact Center w SBP S.A. do kontaktu z klientami wykorzystuje się wideo, chat, telefon, e-mail, Messenger. Na tym stanowisku głównym kanałem interakcji będzie czat oraz telefon.
To doskonałe miejsce, aby rozpocząć swoją karierę w sektorze bankowym.
Jeśli:
-
Jesteś otwarty na świat
-
Komunikatywny, życzliwy i gotowy do działania
-
Otwartość na innowacje techniczne
-
Jesteś odważny – czeka na Ciebie wiele interesujących wyzwań! Wiesz, że rozmowa z klientem przez wideo nie będzie dla Ciebie problemem!
-
Szybko przyswajasz nowe informacje
-
Posiadasz wykształcenie co najmniej średnie
-
Obsługa komputera nie sprawia Ci trudności
… nie zwlekaj! Aplikuj już teraz!
A jeśli masz wątpliwości, zapoznaj się z tym, co mamy do zaoferowania.
Co oferujemy?
-
Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia
-
Początkowe wynagrodzenie w wysokości 5500 zł brutto oraz możliwość otrzymania do 5600 zł premii miesięcznej, uzależnionej od Twoich wyników jakościowych i sprzedażowych
-
Praca w systemie zmianowym 8:00-20:00 / pon-pt. oraz 9:00-17:00 / sob-niedz.
-
Pakiet szkoleń wstępnych oraz rozwijających
-
Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna i dofinansowanie do karty sportowej)
-
Możliwości rozwoju w ramach całego Santander Bank Polska oraz udział w interesujących projektach
Jeszcze ostatnia informacja o zakresie obowiązków i … już możesz aplikować:
Twoje zadania:
-
Wsparcie klienta w codziennych operacjach bankowych
-
Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez takie kanały kontaktu jak: telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat oraz telefon.
-
Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej z obowiązującymi standardami
-
Inicjowanie działań sprzedażowych
-
Prezentowanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów
-
Promowanie produktów i usług banku
-
Budowanie trwałych relacji z klientami
-
I … bycie pozytywnie zakręconym na punkcie klienta 🙂
Teraz już chyba nie masz wątpliwości – że to będzie dobry wybór!
Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!
Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland. Osoba zrekrutowana będzie realizowała obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.