Jeżeli komfortowo czujesz się w pisaniu i lubisz interakcję z innymi ludźmi – ten projekt może być idealny dla Ciebie. Zajmujemy się obsługą klientów sieci telekomunikacyjnej wyłącznie za pośrednictwem czatu. Bez telefonowania, bez sprzedaży.
To stanowisko skierowane jest do osób, które dobrze radzą sobie w komunikacji pisemnej i potrafią zwięźle przekazywać informacje. Obsługiwane zgłoszenia dotyczą m.in. usług, ofert, rozliczeń oraz bieżących zapytań od klientów. Każda rozmowa odbywa się zgodnie z jasnymi procedurami i wsparciem zespołu.
Twoje obowiązki:
-
prowadzisz rozmowy z klientami przez czat
-
udzielasz odpowiedzi na pytania dotyczące usług, ofert i aktualnych kwestii
-
pomagasz w rozwiązywaniu prostych problemów i rozwiewasz wątpliwości
-
dbasz o klarowną, przyjazną i poprawną komunikację
-
po każdej rozmowie uzupełniasz krótkie informacje w systemie
Wymagania:
-
dobrą, sprawną komunikację pisemną oraz poprawność ortograficzną
-
swobodne posługiwanie się komputerem
-
dyspozycyjność min. 25 h tygodniowo (preferowane 40 h)
-
gotowość do pracy zmianowej w godzinach 7:00–23:00 – zwykle 1 tydzień poranny / 1 tydzień popołudniowy lub według ustaleń
-
dostępność w wybranych godzinach w weekendy
-
zaangażowanie oraz nastawienie na jakość obsługi
-
gotowość do udziału w szkoleniu od 22.01.2026
Nie wymagamy doświadczenia – oferujemy pełne szkolenie wdrożeniowe.
Co oferujemy:
-
Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie
-
Przejrzysty system wynagrodzeń: stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h + premia uzależniona od osiąganych wyników
-
Elastyczny grafik – możliwość ustalania zmian między 7:00 a 23:00 od poniedziałku do niedzieli
-
Możliwość pracy zdalnej po około 2-3 miesiącach
-
Benefity, zniżki pracownicze
-
Szkolenie wstępne
-
Stałe wsparcie doświadczonego Team Leadera
-
Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus
-
500 zł za polecenie znajomego do pracy
Edytuj
Odwiedź nas na Instagramie olsztyn_telbridge i na stronie kariera.telbridge.pl
Chcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!
Prosimy o dołączenie klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Telbridge Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w ul. Zagnańska 49, 25 – 528 Kielce w celach rekrutacyjnych oraz na wykorzystanie mojego numeru kontaktowego i adresu e-mail do w/w celu. Pełna wersja klauzuli informacyjnej dostępna jest na stronie www.telbridge.pl.”