W naszej organizacji kreujemy bezpieczne środowisko pracy z myślą o rozwoju pracowników w sektorze obsługi klienta. Dołącz do nas jako Specjalista ds. Obsługi Klienta (dział techniczny) i zyskaj umiejętności cenione i przydatne w tej szybko rozwijającej się branży.
Ta oferta jest dedykowana osobom, które pragną rozpocząć swoją zawodową karierę w obszarze Call Center, poznać szerokie możliwości rozwoju oraz zdobyć umiejętności, które są wysoko cenione na rynku pracy
(Białystok, ul. Cieszyńska 3A)
Opis stanowiska:
Głównym celem tego stanowiska jest wsparcie w rozwiązywaniu prostych problemów technicznych usług stacjonarnych Klientów oraz przyjmowanie zgłoszeń dotyczących uszkodzeń oraz sprzedaż usług i produktów Orange.
Pracownik na stanowisku doradcy odpowiada za obsługę infolinii w ruchu przychodzącym w języku polskim, skierowanej do klientów sieci Orange.
Wymagania:
-
komunikatywność;
-
łatwość nawiązywania relacji;
-
umiejętność obsługi komputera – znajomość MS Office: Word, Excel, Outlook, przeglądarka internetowa;
-
dobra organizacja pracy własnej;
-
odpowiedzialność, sumienność, zaangażowanie w realizację powierzonych zadań;
-
umiejętność radzenia sobie w stresujących sytuacjach.
Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
Oferujemy:
-
możliwość pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie Orange Polska;
-
prace w silnym, profesjonalnym zespole.
-
współpracę w ramach Umowy Zlecenie;
-
stawka godzinowa 32 zł brutto/h (dla osób uczących się do 26 r.ż stawka brutto = netto);
-
możliwość pracy zmianowej w godzinach 6.00 – 23.00 od poniedziałku do niedzieli;
-
możliwość pracy w systemie hybrydowym (po wdrożeniu możliwość pracy zdalnej w pełnym wymiarze)
-
profesjonalne szkolenie wdrażające oraz wsparcie narzędziowe w procesie adaptacji do nowych obowiązków. Nie zostajesz sam!;
-
zniżkę 50% na usługi stacjonarne i mobilne Orange;
-
możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia, medycznego oraz karty MultiSport;
-
darmowy dostęp do platformy językowej eTutor;
-
laptopa oraz niezbędne narzędzia do codziennej pracy;
-
liczne konkursy, w których można zdobyć cenne nagrody;
-
możliwość zdobycia wartościowego doświadczenia w branży telekomunikacyjnej;
-
możliwość rozwoju i awansu zawodowego;
-
znakomitą atmosferę w zespole, brak monotonii w codziennych zadaniach;
Jeśli nasza oferta Cię interesuje, aplikuj. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Widniejemy w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 32013.