Posiadasz doświadczenie jako Konsultant (np. w OCS)? Dla nas Twoje dotychczasowe umiejętności są niezwykle wartościowe!
Interesuje Cię PRACA ZDALNA? Przyłącz się do CCIG Group jako Konsultant Infolinii Technicznej i rozwijaj swoje umiejętności w jednej z czołowych firm Call Center w Polsce! Czekają na Ciebie fascynujące wyzwania, wspaniali ludzie i, co najważniejsze, możliwość pracy zdalnej po zakończeniu czasu wdrożenia. Nasze biuro znajduje się w samym sercu Rzeszowa – przy ulicy Zygmuntowskiej 9 – jesteśmy zaledwie kilkanaście minut pieszo od Dworca Głównego PKP oraz Dworca Lokalnego PKS.
Nie obawiaj się dojazdów! W początkowym okresie, aby w pełni się zaadoptować, zdobyć wiedzę oraz niezbędne doświadczenie, praca odbywa się stacjonarnie w biurze. Ten czas jest kluczowy dla efektywnego wprowadzenia w projekt.
Po udanym zakończeniu okresu wdrożeniowego (i zadowalającej ocenie pracy), otrzymasz sprzęt służbowy i przejdziesz na pełną pracę zdalną z zachowaniem elastycznych godzin pracy.
Jakie będą Twoje zadania?
-
Telefoniczny kontakt z klientami biznesowymi znanej firmy telekomunikacyjnej – Odbieramy połączenia przychodzące na Infolinii Technicznej. Będziesz pierwszym punktem kontaktowym dla naszych klientów.
-
Rozwiązywanie problemów Klientów i wsparcie techniczne, obejmujące np. diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z usługami stacjonarnymi (internet, telewizja, telefon) oraz konfigurację usług.
Nasze oczekiwania:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta na infolinii – mile widziane doświadczenie w pracy w Dziale OCS, co pozwoli Ci na szybsze wdrożenie i zdobycie samodzielności.
-
Dobra znajomość obsługi komputera – to kluczowy warunek, aby sprawnie działać na wielu systemach jednocześnie oraz szybko rejestrować informacje.
-
Dyspozycyjność: minimum 120 godzin w miesiącu.
-
Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w biurze w Rzeszowie przez pierwsze 3-6 miesięcy zatrudnienia. To niezbędny okres do pełnego wdrożenia, zdobycia doświadczenia oraz umożliwiający późniejsze przejście na pracę zdalną.
Pracuj w miejscu, gdzie nie tylko mówi się o doskonałej atmosferze – po prostu się ją tworzy!
Młody zespół – pracuj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii oraz ludzi, którzy, podobnie jak Ty, pragną się rozwijać. Masz szansę na nawiązanie nowych przyjaźni i relacji na długi czas 🙂
Zaproś swoich znajomych do zespołu – twórzcie razem świetną atmosferę pracy, bo wspólnie łatwiej osiągać wspólne cele!
Prosta komunikacja bez zbędnych komplikacji – niezależnie od stanowiska, wszyscy zwracają się do siebie po imieniu.
Po wdrożeniu Klient zapewnia pełne wsparcie – na start nie jesteś rzucany na głęboką wodę. Trenerzy i menedżerowie będą z Tobą na każdym kroku, wspierając Cię w rozwoju.
Przyjdź do pracy w tym, co Ci najbardziej odpowiada – nie mamy żadnego dress code’u
Strefa relaksu – naturalnie potrzebujesz czasem chwili wytchnienia. Strefa odpoczynku czeka na Ciebie.
Dni tematyczne oraz konkursy – u nas nie ma miejsca na nudę!
Największą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy są z nami od lat. Tutaj możesz się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.
Co zyskujesz, pracując w Grupie CCIG?
Dobry start w karierze – nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest dla nas najważniejszy!
Elastyczny grafik, dostosowany do Twoich potrzeb – bez trwogi połączysz pracę z nauką lub swoimi pasjami, pracę zostawiamy w pracy.
Biuro w sercu miasta – bez przeszkód dotrzesz do pracy, bardzo dobry dostęp komunikacją miejską lub samochodem.
Pracujesz tam, gdzie masz wszystko pod ręką – kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz odstresowanie w przerwie lub po pracy.
Dwie wypłaty – zawsze masz środki, gdy są potrzebne. Wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu, co ułatwia planowanie budżetu i na bieżąco pokrywanie wszystkich wydatków — to zawsze na czas!
Im więcej wkładasz, tym więcej dostajesz – Twoje starania są adekwatnie wynagradzane premią, a sky is the limit 🙂
Przejrzysta ścieżka kariery – dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej kariery. Jesteśmy dumni, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej pochodzi z grona konsultantów, którzy z sukcesem awansowali w naszych strukturach – a Ty już po 3 przepracowanych miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.
Owocowe dni oraz darmowa kawa – bo energia i dobre samopoczucie to podstawa.
Rozwój umiejętności interpersonalnych – poznasz tajniki negocjacji oraz rozwiązywania problemów, co przyda Ci się nie tylko w pracy 😉
Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku “Aplikuj”?
1. Masz telefon i chęci? Reszta to formalność! Aplikacja jest szybka i łatwa – nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe w formularzu aplikacyjnym.
2. Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie w ciągu 48 godzin.
3. Pierwszy etap rekrutacji? Spotkaj się z nami na żywo i poznaj nasze biuro.
4. Feedback to dla nas podstawa – kładziemy nacisk na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze informujemy Cię o wynikach.
5. I to tyle! Mamy nadzieję, że zobaczymy się na “UKnow”! To nasz program podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć wszelką niezbędną wiedzę i szybko poczuć się częścią zespołu.
Czekamy na Twoją aplikację!
Agencja Zatrudnienia Unique People Sp. z o.o. o nr. 15946, świadczy kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.