Szukasz pracy, w której nie zajmujesz się sprzedażą, lecz naprawdę wspierasz Klientów? Cenisz sobie stabilność, jasne zasady oraz profesjonalne podejście?
Dołącz do zespołu obsługi Klienta w sektorze energetycznym i pracuj na infolinii przychodzącej, gdzie Twoim głównym zadaniem jest udzielanie informacji oraz wsparcie Klientów, a nie osiąganie celów sprzedażowych.
Miejsce pracy: Częstochowa – centrum miasta
Szkolenie: 18.03.2026-27.03.2026
Na czym polega praca?
-
Odbieranie połączeń przychodzących od Klientów (bez dzwonienia do Klientów).
-
Udzielanie dokładnych informacji oraz wsparcia Klientom w zakresie:
-
przyjmowania i weryfikacji odczytów liczników energii,
-
rozliczeń, faktur oraz kwestii windykacyjnych,
-
zgłoszeń technicznych i formalnych.
-
-
Pomoc Klientom w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów.
-
Rejestrowanie zgłoszeń w systemie i dbanie o poprawność informacji.
-
Praca zgodnie z ustalonymi procedurami oraz wysokimi standardami jakości.
Czego NIE robisz?
-
nie prowadzisz sprzedaży
-
nie dzwonisz do Klientów
Dlaczego warto? Co oferujemy?
-
Stabilne wynagrodzenie podstawowe oraz atrakcyjny system premiowy.
-
Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia (minimum 3 miesiące).
-
Pakiety benefitów: Medicover Sport oraz MultiSport.
-
Pracę opartą na konkretnej, rzeczowej obsłudze Klienta, skoncentrowanej na pomocy i najwyższej jakości.
-
Pełne wdrożenie (szkolenie) – nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia.
-
Możliwość dalszego rozwoju umiejętności.
-
Przejrzyste zasady współpracy oraz jasne procedury.
-
Stałe wsparcie zespołu na każdym etapie współpracy.
Czego od Ciebie oczekujemy?
-
Dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 (praca zmianowa), weekendy i święta zawsze wolne!
-
Dobrego poziomu obsługi komputera (warunek konieczny).
-
Wysokiej kultury osobistej oraz bardzo dobrej znajomości języka polskiego.
-
Swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
-
Motywacji oraz chęci do rozwoju.
Rozwiń skrzydła w miejscu, gdzie ważna jest pasja, współpraca i rozwój. Aplikuj już dziś i zrób krok w przyszłość swojej kariery!
Kod rekrutacji: #2025/092