Poszukujemy kandydatów do pracy na infolinii w branży energetycznej, którzy będą wspierać klientów w kwestiach dotyczących faktur oraz rozliczeń, jak również obsługiwać dyspozycje związane z eBOK, zmianami prognoz, cesjami i aktywacją dodatkowych usług.
Miejsce pracy: Wrocław, Stare Miasto
Szkolenie wprowadzające: 25.03.2026 (6 dni roboczych)
Twoje obowiązki:
-
obsługa telefonów przychodzących od klientów,
-
udzielanie informacji na temat zasad rozliczeń i wysokości faktur,
-
wyjaśnianie pozycji na fakturach (prąd, gaz, ciepło),
-
przyjmowanie dyspozycji od klientów (cesja, zmiana prognozy, e-faktura, eBOK),
-
weryfikacja historii i statusu płatności faktur,
-
przesyłanie duplikatów faktur drogą mailową.
Oferujemy:
-
wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h + system premiowy,
-
możliwość pracy zdalnej po zakończeniu szkolenia,
-
kompleksowe wprowadzenie do pracy,
-
elastyczne godziny pracy od 8:00 do 18:00,
-
wparcie zespołu i przełożonych na każdym etapie zatrudnienia,
-
wolne weekendy oraz dni świąteczne.
Szukamy osób, które:
-
swobodnie komunikują się przez telefon,
-
sprawnie operują komputerem,
-
posługują się poprawnym językiem polskim,
-
są dostępne w godzinach 8:00–18:00,
-
są zmotywowane i otwarte na rozwój.
Podoba Ci się? Prześlij swoje CV i dołącz do naszego zespołu!