Poszukujemy kandydatów do pracy na infolinii w firmie energetycznej, którzy będą wspierać klientów w kwestiach związanych z fakturami i rozliczeniami oraz obsługiwać dyspozycje dotyczące eBOK, modyfikacji prognoz, cesji i uruchamiania dodatkowych usług.
Miejsce pracy: Wrocław, Stare Miasto
Twoje obowiązki:
-
obsługa połączeń przychodzących od klientów,
-
udzielanie informacji na temat zasad rozliczeń i wysokości faktur,
-
wyjaśnianie pozycji na fakturach (prąd, gaz, ciepło),
-
przyjmowanie dyspozycji od klientów (cesja, zmiana prognozy, e-faktura, eBOK),
-
weryfikacja historii i statusu płatności faktur,
-
wysyłanie duplikatów faktur drogą mailową.
Oferujemy:
-
stawka 31,40 zł brutto/h + system premiowy,
-
możliwość pracy zdalnej po zakończeniu szkolenia,
-
kompleksowe szkolenie wprowadzające,
-
elastyczne godziny pracy od 8:00 do 18:00,
-
wparcie zespołu oraz przełożonych na każdym etapie pracy,
-
wolne weekendy i święta.
Szukamy osób, które:
-
pewnie rozmawiają przez telefon,
-
sprawnie posługują się komputerem,
-
mówią poprawnie po polsku,
-
mogą pracować w godzinach 8:00–18:00,
-
są zmotywowane i chętne do rozwoju.
Brzmi zachęcająco? Wyślij swoje CV i dołącz do naszej ekipy!