“`html
04/AH/COL/2026
W Axendi wierzymy, że wybitni ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu składającego się z ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i cenioną marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.
W związku z rozwojem jednego z naszych projektów poszukujemy właśnie Ciebie na stanowisko:
Doradca/ Doradczyni Klienta Biznesowego (dla British American Tobacco)
Twoje zadania:
-
Kontaktujemy się z klientem detalicznym (połączenia wychodzące) w celu przyjęcia zamówienia na produkty tytoniowe dostępne w ofercie BAT. Kontakt jest cykliczny (1-2 w tygodniu z tym samym klientem).
-
Raportowanie i oznaczanie statusów kontaktów w dedykowanym systemie
-
Informowanie o bieżących ofertach
Nasze oczekiwania:
-
Biegła obsługa komputera – swobodne poruszanie się w środowisku Windows oraz znajomość podstawowych programów biurowych i narzędzi online
-
Szybkie i dokładne pisanie na klawiaturze – umożliwia efektywne wprowadzanie danych oraz sprawną komunikację pisemną
-
Umiejętność aktywnego słuchania – zdolność do uważnego odbierania informacji przekazywanych przez Klienta
-
Umiejętność budowania relacji z Klientami
-
Dyspozycyjność – dostępność w pełnym wymiarze godzin, od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00
-
Empatia i nastawienie na pomoc klientom
To oferujemy:
-
Współpraca na podstawie umowy zlecenie: stawka godzinowa 31,40 zł/godz. brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia i 34,55 zł/godz. brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS
-
Atrakcyjny system motywacyjny do 400 zł
-
Profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe oraz doszkalające rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje: nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie, dzięki czemu poczujesz/-aś się pewnie na swoim stanowisku
-
Elastyczny grafik istnieje możliwość elastycznego ustalania grafiku współpracy, aby dopasować go do Twoich potrzeb
-
Komfortowe warunki – biuro blisko centrum Łodzi
-
Pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie
-
System poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj 200 zł brutto premii – możesz nawet polecić kogoś podczas swojej rekrutacji
Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie.
Aplikuj już teraz! Trzymamy kciuki!
“`