Konsultant ds. Obsługi Klienta mówiący po duńsku
Tryb hybrydowy lub zdalny
Cześć!
Wspieramy klientów jednego z największych producentów sprzętu AGD/RTV.
Rośniemy i poszukujemy konsultantów, którzy są entuzjastyczni i zaangażowani w obsługę klientów.
Zadania:
– Udostępnianie wsparcia technicznego użytkownikom sprzętu przez przychodzące połączenia.
– Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
– Udostępnianie informacji o produktach i ich funkcjonalności.
– Wprowadzanie zgłoszeń do systemu.
Nasze wymagania:
– Biegła znajomość duńskiego (B2/C1).
– Doskonała znajomość angielskiego (B1/B2).
– Podstawowa wiedza o sprzęcie gospodarstwa domowego (np. lodówka, pralka, telewizor).
– Komunikatywność, chęć do nauki.
– Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze komputera.
– Dyspozycyjność na minimum 120 godz. miesięcznie; Godziny projektu: Pn–Pt 8:00-17:00.
Rekrutujemy zdalnie! Poznaj etapy rekrutacji:
-
Selekcja – początkowy kontakt telefoniczny lub mailowy.
-
Test językowy.
-
Rozmowa online z weryfikacją znajomości języka angielskiego.
-
Informacja zwrotna o naszej decyzji.
Co oferujemy:
– Umowa cywilnoprawna z stawką 60,00 PLN brutto/h.
– System premiowy: po osiągnięciu odpowiedniego stażu i KPI, +2 PLN brutto na godzinę, potem +4 PLN brutto.
– Możliwość ustalenia dogodnego harmonogramu współpracy.
– Dostęp do platformy MyBenefit, gdzie można wymieniać punkty otrzymane co miesiąc na kartę sportową, prywatną opiekę medyczną, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej.
– Jak rozumiemy tryb hybrydowy?
Możliwość przejścia na tryb hybrydowy po 2 miesiącach pracy z biura – po szkoleniu i pierwszym miesiącu samodzielnej pracy z dobrymi wynikami oraz uzyskaniu zgody menedżera. A potem: 3 tygodnie w domu, 1 tydzień w biurze.
– Możliwości rozwoju osobistego i językowego – dostępne są wewnętrzne szkolenia oraz bezpłatny dostęp do platformy nauki języków.
– Szansa na rozwój w strukturach firmy – jesteśmy specjalistami w identyfikacji talentów wśród naszych agentów poprzez rekrutację wewnętrzną. To szansa dla Ciebie na budowanie ścieżki kariery.
Serdecznie zachęcamy do aplikacji! Aplikuj już dziś!