Dla naszego klienta z sektora ochrony zdrowia, poszukujemy osoby na stanowisko Customer Communications Specialist, która będzie odpowiedzialna za realizację projektów komunikacji zewnętrznej skierowanej do klientów.
Zakres obowiązków
-
Samodzielne zarządzanie projektami komunikacyjnymi skierowanymi do klientów zewnętrznych.
-
Opracowywanie planów komunikacji według wymagań projektowych oraz potrzeb biznesowych.
-
Analiza efektywności komunikacji z zastosowaniem narzędzi (w tym Eloqua) oraz raportowanie wyników.
-
Współpraca z zespołami biznesowymi, rozumienie ich potrzeb, procesów oraz produktów.
-
Prowadzenie cotygodniowego portfela komunikacji do klientów.
-
Rozwiązywanie problemów komunikacyjnych oraz odpowiedzialność za przypisane inicjatywy.
-
Wdrażanie usprawnień procesowych oraz działań podnoszących efektywność.
Wymagania
-
Zaawansowana znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
-
Umiejętność pracy przy minimalnym nadzorze oraz podejmowania taktycznych decyzji.
-
Doświadczenie w jednoczesnym zarządzaniu wieloma projektami, praca pod presją czasu.
-
Rozwinięte umiejętności w zakresie budowania relacji i współpracy.
-
4–7 lat doświadczenia w obszarach: zarządzanie biznesem, obsługa klienta, marketing, komunikacja marketingowa, dziennikarstwo, public relations lub pokrewnych.
-
Wykształcenie wyższe (min. licencjat).
-
Doświadczenie z narzędziami: Eloqua (Oracle), Adobe Workfront, SharePoint, MS Office.
-
Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków.
Mile widziane
-
Biegłość w jednym z europejskich języków (native level).
-
Znajomość Power BI.
-
Myślenie nastawione na klienta oraz ciągłe doskonalenie.
Oferujemy:
-
możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz.
-
umowa o pracę tymczasową na rok.
-
praca zdalna.