Dla naszego klienta działającego w branży ochrony zdrowia, szukamy osoby na stanowisko Customer Communications Specialist, która będzie odpowiedzialna za realizację projektów komunikacji zewnętrznej skierowanej do klientów.
Zakres obowiązków
-
Samodzielne zarządzanie projektami komunikacyjnymi skierowanymi do klientów zewnętrznych.
-
Opracowywanie planów komunikacji w oparciu o potrzeby projektowe oraz biznesowe.
-
Analiza skuteczności komunikacji z użyciem narzędzi (w tym Eloqua) oraz raportowanie wyników.
-
Współpraca z zespołami biznesowymi, zrozumienie ich potrzeb, procesów oraz produktów.
-
Prowadzenie cotygodniowego zestawienia komunikacji do klientów.
-
Rozwiązywanie problemów komunikacyjnych oraz zarządzanie przydzielonymi inicjatywami.
-
Wdrażanie usprawnień procesowych oraz działań zwiększających efektywność.
Wymagania
-
Zaawansowana znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
-
Umiejętność pracy przy minimalnym nadzorze oraz podejmowania decyzji taktycznych.
-
Doświadczenie w jednoczesnym realizowaniu wielu projektów, praca pod presją czasu.
-
Rozwinięte umiejętności budowania relacji i współpracy.
-
4–7 lat doświadczenia w obszarach: administracja biznesowa, obsługa klienta, marketing, komunikacja marketingowa, dziennikarstwo, public relations lub pokrewne.
-
Wykształcenie wyższe (minimum licencjat).
-
Doświadczenie w pracy z narzędziami: Eloqua (Oracle), Adobe Workfront, SharePoint, MS Office
-
Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków.
Mile widziane
-
Biegłość w jednym z europejskich języków (native level).
-
Znajomość Power BI.
-
Mindset skupiony na kliencie oraz ciągłym doskonaleniu.
Oferujemy:
-
możliwość podjęcia pracy od zaraz
-
umowa o pracę tymczasową na rok
-
praca zdalna