“`html
Opis firmy
Securitas Polska jest częścią międzynarodowego koncernu Securitas AB. Działamy od 1934 roku i obecnie jesteśmy największym dostawcą usług ochrony osób oraz mienia na świecie. W 47 krajach oferujemy usługi na najwyższym poziomie, zapewniając stabilne zatrudnienie dla 345 000 pracowników w 1 700 oddziałach. Naszą pozycję lidera na globalnym rynku osiągnęliśmy dzięki naszym pracownikom oraz nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniom technicznym.
Poszukujemy kandydatów i kandydatek na stanowisko:
Operator / Operatorka w Centrum Pomocy Serwisowej
Miejsce pracy: Warszawa Mokotów (siedziba firmy)
System pracy: 24h lub 12h
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie naszych klientów w zakresie obsługi systemów bezpieczeństwa, kontrolę sprawności urządzeń nadawczych oraz odbiorników, a także zdalną pomoc technikom w zakresie obsługi i montażu naszych systemów.
Zakres obowiązków:
- pomoc zdalna dla klientów kluczowych oraz indywidualnych,
- wsparcie w diagnozowaniu problemów, awarii oraz innych usterek w systemach zabezpieczeń,
- pomoc technikom obecnym na obiektach w trakcie instalacji, serwisu lub konserwacji,
- współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi,
- wprowadzanie danych do systemów Monitoringu,
- telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń technicznych.
Poszukujemy osób:
- z umiejętnościami technicznymi
- z biegłą obsługą komputera, MS Office, komunikatorów,
- dyspozycyjnych oraz elastycznych,
- zaangażowanych i chętnych do nauki,
- ze znajomością języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2),
- niekaranych.
Mile widziane:
- podstawowa wiedza o obsłudze/budowie systemów zabezpieczeń technicznych/elektronicznych,
- doświadczenie na podobnym stanowisku,
- doświadczenie w branży call center.
Oferujemy:
- umowę o pracę, stabilne zatrudnienie oraz elastyczny system pracy,
- możliwość szkoleń i rozwoju w ramach firmy,
- pracę w przyjaznym zespole,
- realne wsparcie przełożonych w codziennym funkcjonowaniu,
- najwyższe standardy kultury pracy,
- komfortowe warunki pracy w nowoczesnym Centrum Operacyjnym na warszawskim Mokotowie, z opcjonalną pracą zdalną,
- ubezpieczenie NNW,
Benefity:
- Dofinansowanie nauki języków
- Dofinansowanie szkoleń oraz kursów
- Dofinansowanie aktywności sportowych
- Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej
Dodatkowe informacje
Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Securitas Polska Sp. z o.o. i Securitas Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 6 dla potrzeb niezbędnych do przeprowadzenia procesu rekrutacji.
Możesz zapoznać się ze szczegółową polityką ochrony danych osobowych prowadzoną przez spółki Securitas pod adresem: https://www.securitas.pl/Securitas/stand-alone/polityka-prywatnoci/
Dane osobowe będą przechowywane przez okres 24 miesięcy od daty złożenia aplikacji lub do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
“`